新加坡史格士路DFS环球免税店

store of the year
现有全线或专业店百货新店:获奖者

工作范围
新加坡DFS Galleria Scottswalk项目对原一二层结构和三四层部分做了全面改造。化妆品从二层搬到了一层,奢侈品类从一层搬至二层。全新的外立面令6米高的一层从视觉上更加敞开。

工作目标
在整个改造区域,明确的目标是为DFS Galleria在零售规划、品牌统一、设计、材料、美陈、活动和消费者服务设施等方面创造一个全新的全球标准。

达成目标
创造新全球标准的目的通过整个改造区域的改造工作,成功将品牌整合在设计、材料、活动和消费者服务设施及美陈等方面得以达成。

品牌承诺
全面的升级改造体现在极度奢华环境的体现,以及在一个对消费者和零售者均有利的环境中,跨越所有专业品类,同等级最佳消费者服务和设施。











 


 

消费者体验
消费者在精心设计的体验流程中沿着动线在设定的时间内浏览整个店,同时也提供了其他辅助动线,便于消费者自主浏览。VIP消费者可使用同级别最好的设施,例如白金服务厅,在这里有专属的房间、化妆间、厨房和设施齐全的商务中心。私人导购会在白金服务厅的单间中向消费者展示精选商品。美妆顾问会在私密空间为消费者提供护理和彩妆服务。

品牌建设
DFS Galleria提供无与伦比的终极奢侈商品以及同级别最好的消费者服务和设施,将品牌建设视作零售体验的传递而不仅仅是品牌标志。零售平面规划、环境、商品品牌、消费者服务和设施,所有的这一切传递着DFS Galleria独特的品牌定位。

环境图形
在主题活动区上部,令人惊艳的主题雕塑“落叶”在明显随机排列的LED板的烘托下,传递着美的信号。这个项目中的品牌标志的作用本质上是明确应用位置、尺寸和体现风格的统一性。

店铺规划
在直线型首层富有趣味的建筑中,两端由自然造型的香水部门作为主力店,所有的化妆品品牌都呈现在敞开的视野之中。在其对面,美容顾问作为消费者服务的目的地。一层动线根据品类和品牌的链接关系,由通道将不同的房间和品类逐步串接起来。

道具
在两个化妆品站,和香水、化妆品品牌推广道具,采用多层次内打灯和明亮的铬黄装饰,迎接消费者。手表活动区由一系列闪亮的“珠宝箱”组成。专属服务区如美妆顾问和白金服务厅的环境体现着舒适、私密和尊贵服务。DFS Galleria的自有道具集中在重点品类和美陈展示。

室内装饰
地面:首层,采用一色光面瓷砖搭配在每个品牌形象区域的灰色亮晶砖。一层奢华的大理石提供强烈的对比,搭配强烈的线条图案。墙面:首层,采用GRC材料装饰构成自然的造型搭配椭圆形孔洞,多层次半透明玻璃图案,配合内打灯,营造富有戏剧性的中性环境衬托个美妆品牌。一层,哑光镶嵌砖搭配暗色镜钢,作为中性环境区隔各品牌。金属:不同色调和表面处理铜的丰富组合烘托出手表和配件的高端定位。

灯光
根据DFS自己制定的LEED照明评定标准,项目最终通过LED和CDMT的灯具使用等到了金奖。

美陈
DFS Galleria的美陈将其全球推广计划和当地季节活动完美呈现。