乐天免税店是韩国领先的免税零售运营商，在市中心及航空旅行零售业也是领先的地区运营商。

在全球零售销售情况方面，仁川国际机场是今年度世界上排名数一数二的国际机场，总的来说，韩国以明显的优势在国际免税市场中处于领先地位，占据了约10%的市场份额。

作为乐天承诺2016年首次公开招股及目标在2020年达成第一旅行服务商的一部分，他们具有竞争力的投标在最近首尔仁川机场的特许权投标中赢得了重点旅行零售品类的中标。

化妆品、烈酒、烟草及特产食品是机场零售的标准品类，是代表着最高销售潜力的品类，也是乐天成功中标的重点努力对象。

虽然仁川机场是一个面积巨大的新建成现代化机场，但是它的租户空间内可用天花高度却相对较低。

乐天的构思是在深暗的环境中，突出生动的悬浮肋型雕塑，形成强烈的对比，且简单的布局，使得有时限的购物更加从容。

化妆品品类包含了许多品牌，两个分立的租户空间能创造出根据年龄及品牌展示划分的独立的部门。年轻，色彩丰富及零售价展示在时尚、鲜明的环境中，而国际品牌则展示于优雅低调的环境。两个空间的商铺以简洁的布局显示品牌产品，清晰的动线有助于全天大量客流的顺畅流通。

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