乐天免税店是韩国领先的免税零售业运营商，在市中心及航空旅行零售业也是领先的地区运营商。作为乐天承诺2016年首次公开招股及目标在2020年达成第一旅行服务商的一部分，乐天规划了各种零售业态且近期已经开业。

济州岛是韩国国内和国际游客最重要的旅游胜地。在济州岛乐天城市酒店内，一家完善的市中心免税经营店已经开业了。

烟草、特产食品及电子产品是旅游零售的标准品类，在所有分类中也是重要的商品。

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