为达到加大销售力度和增加零售商品销量，泰国最大的连锁百货，中央百货商店（CDS），将其现有的书籍，文具盒影音产品整合，在其百货商店内重塑一个新的品牌环境。

文具盒艺术作品的地方，同事也是各类国际性和泰国影音产品及其附件的集中地。B2S的构想是，最终拓展成为人们选购各类泰语、英语和日语书籍、杂志、文具盒艺术作品的地方，同事也是各类国际性和泰国影音产品及附件的集中地。

CDS核心客户的统计表明客户的类型基本都是A类客户。但是这些客户正在逐渐走向成熟，另外如何去吸引更年轻，可能拥有更多可支配收入的新客户，已成为一个挑战。

超越各式高级商品销售，B2S以其零售经营已成为一个年轻人及更多同龄人的代言品牌。计划、设计及图案等所有的形象更清晰更明确，在商场内除了精选的咖啡厅如星巴克外，其他店铺都没有自己的品牌名字。

设计概念是一个清晰地和可识别的固定设备系统，在舒适的可自由选择的环境里展示和介绍优势商品，各式商品根据仔细挑选的色彩配置方案和图案信息系统被划分开。我们开发了一个简单的分类跟踪计划，可以清楚地知道客户的需求，并马上能被网络和客服中心所找到。

retail/iQ协助泰国最大的零售商，以B2S这一个新的品牌，成为新一代的书籍、杂志和影音产品市场的赢家。主导模式的大小和品类有机结合最终决定了从他在公众中开始建立，就会获得极大的成功。
作为零售顾问，我们的责任是设计战略大纲、零售设计和设计，及所有的图形信息。